Поддержка 1С Наши услуги
Внедрение
ПодробнееВнедрение –пошаговый запуск продукта согласно проектному плану, включает в себя обучение и доработки функционала по техническому заданию. Итоговым результатом является запуск в промышленную эксплуатацию комплекса продуктов "1С:Предприятие"
Рекомендуется клиентам:
- без опыта работы в программе;
- при переходе с одной версии на другую (апгрейд).
- при комплексном запуске систем 1С
Для продолжения нужно принять условия
Презентация
ПодробнееОчная презентация проводится в офисе нашей компании или в офисе Заказчика.
В ходе презентации Вы сможете подробно ознакомиться с функционалом программных продуктов, узнать преимущества продуктов "1С:Предприятие", обсудить вопросы внедрения, дальнейшего сопровождения (ИТС ), получить ответы на любые вопросы о покупке и внедрении программных продуктов "1С:Предприятие" и отраслевых решений. Презентации проводят сертифицированные специалисты по предварительной записи.
Удаленная презентация по телефону с использованием демо-баз
Для всех желающих познакомится с продуктами "1С:Предприятие 8" предлагается удаленная презентация.
Для этого Вам необходимо запустить демо-базы на сайте. При необходимости воспользуйтесь линией консультаций.
Для продолжения нужно принять условия
Установка
ПодробнееУстановка продукта осуществляется техническим специалистом нашей компании.
- В рамках сервиса по установке типового программного продукта мы оказываем следующие услуги:
- установка программного обеспечения на компьютер/сервер и запуск ПО на всех рабочих станциях;
- организация доступа к работе с программой;
- настройка интерфейса пользователей;
- консультация пользователей по запуску системы, созданию резервных копий, корректному вводу в эксплуатацию;
- информирование о правилах сопровождения (подписка на бесплатный ИТС);
- оформление документов.
Для продолжения нужно принять условия
Обслуживание
ПодробнееОбслуживание - помощь в эксплуатации продукта при вводе текущих учетных операций и/или настройка учета. Обслуживание происходит по договору ИТС. Подробнее в разделе ИТС
Услуга оценивается:
- согласно договору по факту выполнения работ;
- согласно договору на абонентское обслуживание.
Для продолжения нужно принять условия
Обследование
ПодробнееОбследование – это работа команды Исполнителя на предприятии Заказчика по изучению бизнес-процессов, документооборота, выявление тенденций развития бизнеса предприятия, определение требований и формирование схемы внедрения автоматизированной системы.
При обследовании решаются следующие задачи:
- Изучение бизнес-процессов организации Заказчика и определение необходимости их изменения, в случае неэффективности их реализации в существующем виде;
- Определение особенностей финансово-хозяйственной деятельности организации Заказчика;
- Определение требований Заказчика к целевым показателям автоматизированной системе управления предприятием;
- Подготовка предложений Заказчику по объему, этапам и предварительным срокам выполнения работ по внедрению системы "1С:Предприятие 8" в организации Заказчика (План-график);
- Определение бюджета проекта;
- Составление отчета о проведенном обследовании.
Для продолжения нужно принять условия
Линия консультации
Подробнее- Рады предложить Вам линию консультации по телефону (022) 846-888 с 9 00 до 18 00 в рабочие дни;
- Обращаясь на линию консультации, Вам следует находиться рядом со своим компьютером;
- Дозвонившись по телефону, попросите соединить Вас с Линией консультации;
- При обращении на линию консультации сообщите, пожалуйста, наименование Вашей организации либо фискальный код;
- Услуга предоставляется по вопросам пользования решений "1С:Предприятие 8";
- Услуга регистрируется в системе CRM поэтому при повторных обращениях по сложным проблемам Вы можете сослаться на дату и время предыдущего разговора;
- Услуга предоставленная клиенту оформляется как "Работа с базой клиента" в офисе и оценивается согласно прайсу.
Для продолжения нужно принять условия
Перенос данных
ПодробнееУслуга "Перенос данных" позволяет вам перенести с помощью наших специалистов основные справочники и остатки из старой базы в новую. Основные переносимые справочники и остатки указаны ниже.
В случае, когда кроме этого списка, вам необходимо перенести ещё какие-либо документы или данные, или у Вас не типовая конфигурация, вы можете обратиться к специалистам нашей компании, которые оценят возможность переноса и объём работ.
Основной перенос справочников и остатков включает в себя:
Справочники:
- Контрагенты
- Номенклатура(материалы, готовая продукция, товары)
- Сотрудники
- МБП
- Нематериальные Активы
- Затраты
ОС Остатки:
- Нематериальные активы (111;113)
- ОС (121;122;123;124)
- Материалы (211)
- Товары и МБП (213;214;216;217)
- Контрагенты(221;521;224;539;523;)
Для продолжения нужно принять условия
Услуги 1C Бухгалтерия в Молдове
Перед каждой компанией, которая пользуется программой 1С: Предприятие, рано или поздно возникает вопрос об обслуживании системы. Воспользовавшись специализированными услугами от Account Timbal S.R.L. , предприятие в индивидуальном порядке сможет подобрать для себя оптимальный спектр обслуживания с учетом специфической деятельности организации. Это включает в себя:
- услуги установки 1C Бухгалтерия на компьютер в Кишиневе;
- услуги установки 1С на сервер;
- услуги настройки 1С;
- услуги обслуживания 1С;
- услуги обследования 1С;
- услуги удаленной консультации 1С;
- услуги переноса данных 1C Бухгалтерия в Молдове;
- услуги обмена данных с другими ПО.
Профессионалы Account Timbal S.R.L. могут проконсультировать сотрудников по всем интересующим вопросам, объяснить, что можно делать, а от каких действий в конкретном случае лучше отказаться. Специалисты способны в кратчайшие сроки решить вопросы любой сложности. В большинстве ситуаций предоставляемые услуги носят дистанционный характер. В случае возникновения серьезных ситуаций, профессионал приезжает по адресу с целью оценки и решения проблемы на месте. Стоимость комплексного обслуживания программы 1C Бухгалтерия будет зависеть от пакета услуг.
Комплексное обслуживание от специалистов Account Timbal S.R.L. гарантирует высокий результат, благодаря которому Ваша компания будет всегда идти на шаг вперед в отличие от своих конкурентов, что в современных условиях бизнеса является неоспоримым преимуществом на пути к достижению поставленной цели.
Отдав предпочтение услугам компании Account Timbal S.R.L. , заказчик получает дополнительно:
- услуги внедрения 1C Бухгалтерия в Кишиневе;
- услуги обучения 1С;
- услуги презентации 1С;
- установку новых приложений 1C, которые способны решить наиболее актуальные задачи;
- решение задач любой сложности и специфики;
- обновление и настройки программного продукта 1C Бухгалтерия;
- гарантию качества.
В некоторых случаях также следует обращаться за помощью к профессионалам Account Timbal S.R.L., а именно:
- когда не выгодно держать в штате компании специалиста 1С;
- когда не удается разобраться в функционале продукта 1C Бухгалтерия;
- когда бухгалтерский отдел продолжает работать на устаревшей версии и не может сдать вовремя отчёты;
- когда штат бухгалтерии жалуется на скорость работы 1С и быстро растущую базу;
- когда нужно разобраться с недостатками функционала, составить техническое задание на доработку программного обеспечения.
На нашем сайте вы можете найти различную информацию, в том числе:
- Про наш авторизированный учебный центр 1С
- Про курсы обучения 1C Бухгалтерия для различных пользователей
- И про наши цены на программу 1C Бухгалтерия