Просто о сложном Вопросы и ответы

Что такое лицензирование 1С
Приобретение типовой конфигурации называется «основной поставкой «1C». Она содержит: платформу, конфигурацию и «1С» лицензию на 1 рабочее место. Если вам требуется увеличить число пользователей, вы можете отдельно от основной поставки «1С» купить клиентские лицензии на требуемое количество сотрудников. Лицензии не привязаны к программам и приобретаются по числу рабочих мест. Серверные лицензии. Необходимы для запуска кластера сервера «1С:Предприятие». Бывают 32-разрядными или 64-разрядными. Причем лицензия на 64-разрядный сервер позволяет использовать и 32-разрядные рабочие процессы
Что такое Платформа 1С
Платформа «1С»- это определенный набор функций, которые могут поддерживаться вашей программой. Если в комплекте программного продукта платформы нет, то эти возможности будут недоступны. При этом сама по себе платформа только предоставляет системе определенные возможности, но что бы их можно было реально применять, они должны быть настроены в установленной конфигурации "1С".
Что такое ИТС?

ИТС - комплексная информационно-технологическая поддержка пользователей программ "1С:Предприятие 8". Включает в себя оперативное обновление программ и предоставляет бухгалтеру информацию обо всех произошедших изменениях в нормативной базе, совместно с консультацией бухгалтера эксперта.

Зачем мне нужен ИТС?

Основное преимущество ИТС - это возможность получать легальные обновления и работать с электронными сервисами, которые значительно расширяют возможности работы с программами 1С.

1. Оn-line доступ к интернет-версии ИТС на сайте portal.1c.ru

2. На сайте 1cmd.md публикуются и поддерживаются в актуальном состоянии:

• релизы конфигураций Account Timbal ;

• Инструкции по установке обновлений;

• Инструкции по работе с блоками программы.

3. Персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами "1С:Предприятие 8" на выделенной телефонной линии консультации фирмы "Abandant-Program". Зарегистрированные пользователи могут получить консультацию по номеру 022-870888.

Кто может заключить договор ИТС?
Договор ИТС могут заключить пользователи программ системы "1С:Предприятие" — юридические или физические лица, которые приобрели легальную версию программы.
Что такое конфигурация «1С»?
Конфигурация «1С» - это наиболее важное для пользователя понятие. Конфигурация является настройкой «1С:Предприятия» на работу в определенной области. Конфигурация делится на типовую и нетиповую. Типовая конфигурация - это конфигурация поставляемая фирмой "1С" и используемая пользователем без изменений. Нетиповая конфигурация может быть как полностью написана с "нуля", так и частично измененной и доработанной на основе типовой конфигурации.
Как проверить лицензионность «1С»?

Определить лицензионность программы "1С" можно по двум типам признаков: внешним и фактическим. При этом внешние признаки говорят о том, какие программные продукты «1С» вы можете использовать, а фактические подтверждают, что используется именно та программа, на которую у Вас есть право.

Краткий алгоритм проверки лицензионности программ "1С"

А) Определяем внешние признаки.

Б) Сопоставляем внешние признаки с фактическими: - находим все установленные на компьютере программы "1С".

- проверяем работоспособность обнаруженных программ.

- проверяем фактически установленные программы.

- проверяем программы "1С" на наличие ключа.

- убеждаемся в отсутствии эмулятора ключа.

- убеждаемся, что нарушений нет, и все программы "1С" используются законно.

Основные признаки лицензионности программ "1С"

Работающая программа "1С" на локальном компьютере или в сети должна использоваться легально (без взломов и эмуляторов) а так же иметь подтверждение своей лицензионности (наличие регистрационной анкеты и ключа защиты) и отсутствие нелицензионных признаков (эмуляторов ключей). Электронным ключом от несанкционированного использования защищены, как правило, платформы.

Подтверждением лицензионности конфигурации является регистрационная анкета и документы, свидетельствующие о легальном приобретении ПО (налоговая накладная). Для определения особенностей лицензионности установленной у Вас конфигурации рекомендуем обратится к специалистам фирм партнерской сети "1С".

Какие нарушения несет за собой использование нелицензионного программного продукта?

Обновления к программам производства фирмы "1С", также как и сами программы, являются объектами исключительного права фирмы "1С" и распространяются по правилам, установленным фирмой "1С" как правообладателем в соответствии со ст. 301 Гражданского кодекса Республики Молдова.

Несанкционированное распространение и использование обновлений и информационных ресурсов рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по статье 96.1 Кодекса Республики Молдова об административных правонарушениях и ст. 185.1 Уголовного Кодекса РМ. отражаются последние изменения в нормативно-правовых документах по бухучету и налогообложению.

Зачем заключать контракт на ИТС?
Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия. Одним из основных направлений поддержки пользователей программ является предоставление обновлений технологической платформы, типовых конфигураций и форм отчетности. В них реализуются новые технологические, функциональные и сервисные возможности, позволяющие повысить удобство и эффективность работы с программами, учитываются пожелания и практика работы пользователей, отражаются последние изменения в нормативно-правовых документах по бухучету и налогообложению.
Как правильно заключить договор "ИТС", если организация использует несколько программ "1С:Предприятие"?
Многие организации используют для автоматизации своей деятельности несколько программных продуктов "1С:Предприятие" версии ПРОФ. Для того, чтобы соблюдались условия поддержки, необходимо чтобы действие договора "ИТС" распространялось на все приобретенные организацией программы. Если в организации используются несколько экземпляров программного продукта "Бухгалтерия 8", то в рамках договора на информационно-технологическое сопровождение организации необходимо оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов. Перечень оказываемых услуг, а также стоимость договора сопровождения определяется пользователем и партнером индивидуально. Если в организации используются несколько программных продуктов "1С:Предприятие", например, "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", то оба программных продукта могут обслуживаться в рамках единого договора "ИТС". При этом следует иметь ввиду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и перечень предоставляемых сервисов и услуг может отличаться от рекомендованных фирмой "1С", т.к. условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы фирмы "1С" оказываются по каждому программному продукту в полном объеме.
Как оформить договор 1С: ИТС?

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа. Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Для того чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления. Договор сопровождения 1С:ИТС оформляется в два этапа:

1. Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС.

2. Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме "1С".

Для оформления договора на 1С:ИТС можно обратиться в нашу фирму по телефону (022) 846-888 или электронной hotline@1cmd.md


На какой срок заключается договор ИТС?
Информационно-технологическое сопровождение пользователей "1С:Предприятие 8" осуществляется в рамках договора на 12 месяцев с полной или по квартальной оплатой.