Поддержка 1С Наши услуги
Внедрение
ПодробнееВнедрение –пошаговый запуск продукта согласно проектному плану, включает в себя обучение и доработки функционала по техническому заданию. Итоговым результатом является запуск в промышленную эксплуатацию комплекса продуктов "1С:Предприятие"
Рекомендуется клиентам:
- без опыта работы в программе;
- при переходе с одной версии на другую (апгрейд).
- при комплексном запуске систем 1С
Для продолжения нужно принять условия
Презентация
ПодробнееОчная презентация проводится в офисе нашей компании или в офисе Заказчика.
В ходе презентации Вы сможете подробно ознакомиться с функционалом программных продуктов, узнать преимущества продуктов "1С:Предприятие", обсудить вопросы внедрения, дальнейшего сопровождения (ИТС ), получить ответы на любые вопросы о покупке и внедрении программных продуктов "1С:Предприятие" и отраслевых решений. Презентации проводят сертифицированные специалисты по предварительной записи.
Удаленная презентация по телефону с использованием демо-баз
Для всех желающих познакомится с продуктами "1С:Предприятие 8" предлагается удаленная презентация.
Для этого Вам необходимо запустить демо-базы на сайте. При необходимости воспользуйтесь линией консультаций.
Для продолжения нужно принять условия
Установка
ПодробнееУстановка продукта осуществляется техническим специалистом нашей компании.
- В рамках сервиса по установке типового программного продукта мы оказываем следующие услуги:
- установка программного обеспечения на компьютер/сервер и запуск ПО на всех рабочих станциях;
- организация доступа к работе с программой;
- настройка интерфейса пользователей;
- консультация пользователей по запуску системы, созданию резервных копий, корректному вводу в эксплуатацию;
- информирование о правилах сопровождения (подписка на бесплатный ИТС);
- оформление документов.
Для продолжения нужно принять условия
Обслуживание
ПодробнееОбслуживание - помощь в эксплуатации продукта при вводе текущих учетных операций и/или настройка учета. Обслуживание происходит по договору ИТС. Подробнее в разделе ИТС
Услуга оценивается:
- согласно договору по факту выполнения работ;
- согласно договору на абонентское обслуживание.
Для продолжения нужно принять условия
Обследование
ПодробнееОбследование – это работа команды Исполнителя на предприятии Заказчика по изучению бизнес-процессов, документооборота, выявление тенденций развития бизнеса предприятия, определение требований и формирование схемы внедрения автоматизированной системы.
При обследовании решаются следующие задачи:
- Изучение бизнес-процессов организации Заказчика и определение необходимости их изменения, в случае неэффективности их реализации в существующем виде;
- Определение особенностей финансово-хозяйственной деятельности организации Заказчика;
- Определение требований Заказчика к целевым показателям автоматизированной системе управления предприятием;
- Подготовка предложений Заказчику по объему, этапам и предварительным срокам выполнения работ по внедрению системы "1С:Предприятие 8" в организации Заказчика (План-график);
- Определение бюджета проекта;
- Составление отчета о проведенном обследовании.
Для продолжения нужно принять условия
Линия консультации
Подробнее- Рады предложить Вам линию консультации по телефону (022) 846-888 с 9 00 до 18 00 в рабочие дни;
- Обращаясь на линию консультации, Вам следует находиться рядом со своим компьютером;
- Дозвонившись по телефону, попросите соединить Вас с Линией консультации;
- При обращении на линию консультации сообщите, пожалуйста, наименование Вашей организации либо фискальный код;
- Услуга предоставляется по вопросам пользования решений "1С:Предприятие 8";
- Услуга регистрируется в системе CRM поэтому при повторных обращениях по сложным проблемам Вы можете сослаться на дату и время предыдущего разговора;
- Услуга предоставленная клиенту оформляется как "Работа с базой клиента" в офисе и оценивается согласно прайсу.
Для продолжения нужно принять условия
Перенос данных
ПодробнееУслуга "Перенос данных" позволяет вам перенести с помощью наших специалистов основные справочники и остатки из старой базы в новую. Основные переносимые справочники и остатки указаны ниже.
В случае, когда кроме этого списка, вам необходимо перенести ещё какие-либо документы или данные, или у Вас не типовая конфигурация, вы можете обратиться к специалистам нашей компании, которые оценят возможность переноса и объём работ.
Основной перенос справочников и остатков включает в себя:
Справочники:
- Контрагенты
- Номенклатура(материалы, готовая продукция, товары)
- Сотрудники
- МБП
- Нематериальные Активы
- Затраты
ОС Остатки:
- Нематериальные активы (111;113)
- ОС (121;122;123;124)
- Материалы (211)
- Товары и МБП (213;214;216;217)
- Контрагенты(221;521;224;539;523;)
Для продолжения нужно принять условия